投诉人 | 廖先生 |
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投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT286533(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-12-25 16:43:56 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 江门永佳丰田汽车 |
里程数(KM) | 32437 |
购车时间 | 2016-12-09 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
左右前半轴内防尘套及左后减震器3年3万公里就漏油,4S店拒绝保修,零部件设计缺陷出来的质量问题,现在把这些维修成本推给用户去承担不合理。
防尘套和减震油封是橡胶件设计时有时间老化10年以上标准,现才使用3年远未到老化时间不应该有老化且漏油情况。