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1分
奇瑞汽车-艾瑞泽M7 OBD检测仪器读不测数据
| 投诉人 | 俞先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉编号 | QT286267(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-12-14 22:30:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 凯瑞4S店(巳关门) |
| 里程数(KM) | 34800 |
| 购车时间 | 2015-12-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
19年10月1日开始要检验OBD，汽车买来巳4年，国4排放厂家巳停产，以前检测不查OBD，现嘉兴嘉诚检测站的仪器读不出OBD数据，4S的仪器可读出说是检测站仪器兼容性差，跟他们4S店无关，厂家回答对停产4年的车不会作升级改进，现我的车通不过年检，相互踢皮球，如何是好？
2020-01-04 10:51
最终结果
奇瑞汽车回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司嘉兴国信4S店反馈：请客户有时间进站核实处理车辆问题，具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
1分，满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3852宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121次
发表最终结果5831次
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