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1分
一汽-森雅R7 ESP亮黄灯，售后配件迟迟不到货
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 一汽 |
| 投诉编号 | QT286256(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-12-14 13:37:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东莞东宇汽车 |
| 里程数(KM) | 24500 |
| 购车时间 | 2016-12-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
ESP亮黄灯，去4S店维修诊断是ABS泵坏了，要换配件，但是一个多月了还是配件没到，也没有任何回复。
2020-01-06 10:09
最终结果
一汽吉林回复：联系东莞东宇4S确认ABS泵确实无配件，厂家联系调货
投诉人打分
1分，满意
一汽吉林数据统计:
投诉量483宗
完成率为98%
回复率96%
满意度为90%
发表临时结果18次
发表最终结果502次
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