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1分
日产-奇骏 4S店恶意拖延交车时间
东风日产奇骏
2019-12-08
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT286115(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-12-08 17:34:04
投诉地区
4S店名称武汉开泰日产
里程数(KM)0
购车时间2019-11-09
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我在11月9号购车,全款,也看到了现车,确认了车辆车架号,还绑定了日产手机软件。销售答应10到12个工作日提车,现在马上就一个月了,打了东风日产官方客服5次,提车日期一拖再拖,销售说是正常排队。我的车又不用等贷款审批,也不用等货源,4s店就是恶意拖延。
2019-12-16 15:16
最终结果
东风日产回复:15:05通话中16:22通话中17:25通话中,多次联系客户通话中,已短信提醒客户。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4682
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