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我2017年4月购入英菲尼迪QX50汽车一部，至今2年半时间，共行驶3.7万公里，未出现事故，无越野、无泡水。11月初无意间发现底盘生锈严重，开至珠海吉诺英菲尼迪4S店，工作人员对车底拍照并向厂家反应。3天后厂家简单回复此情况不属于保修范围，并无任何解释。之后我又拨打厂家客服电话投诉，一周后厂家通过4S店回复我是车停的不对！  做为车主不能接受这种敷衍的行为，我也咨询了很多人，包括4S店工作人员在内，都未见过生锈如此严重的车，请贵平台帮我报道吧，万分感谢。