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-2分
众泰-众泰Z500 售后保障极其差劲，配件等待一年不见回应
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 众泰 |
| 投诉编号 | QT285701(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-11-18 12:14:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 邵阳市众泰汽车 |
| 里程数(KM) | 56000 |
| 购车时间 | 2017-07-12 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
从买车起毛病不断，各种问题，索赔配件从1月份等待到年底，电话咨询无数次，上4S店不下十次，依旧不给予任何处理。车辆故障严重影响行车安全品质，严重影响生活出行问题，能产车，不能保障售后，这是属于劣质产品，无良商家，对消费者没有一丝一毫的保障！请严查，还消费者权益！
2019-11-20 10:14
最终结果
众泰汽车回复：您好，您反馈的车辆问题我司已获悉，会联系相关部门反馈核实
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2019-11-22
至今为止没有收到任何一方的回复，请问车生产出来销售出去三年内的质保是儿戏？消费者权益在哪能得到体现？一个配件可以等上半年甚至一年？一个雾灯总成等半年，有能力产车销售就得保障售后！处理事情的能力方式非常差强人意，众泰就是坑！无良商家！
众泰数据统计:
投诉量1752宗
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118次
发表最终结果2510次
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