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1分
大众-朗逸 防抱死传感器一个配件等了好几个月
| 投诉人 | 胥先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT285459(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-11-10 07:33:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上汽大众阳谷五洲4S店 |
| 里程数(KM) | 17000 |
| 购车时间 | 2018-03-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
防抱死传感器一个配件等了好几个月，一开始说等不了多久，拖了两个多月了还没修，就让等着，打了两次厂家电话投诉，也没用！
2019-11-18 17:03
最终结果
上汽大众回复：经了解，配件已经到货经销商通知客户进站更换解决，客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7353宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2721次
发表最终结果11980次
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