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1分
大众-速腾 车辆问题多
一汽-大众速腾
2019-11-04
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT285257(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-11-04 09:53:13
投诉地区
4S店名称东莞市一汽大众鸿众汽车销售有限公司
里程数(KM)22435
购车时间2017-04-25
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

1、新车几百公里发现发动机漏油;

2、方向跑偏有异响,经销商厂家一直拖着不解决;

3、 变速器异响顿挫冲击一直不给予处理;

4、 二万多公里现在轮胎吃胎严重;

投诉厂家,厂家无作为,一直拖着。

2019-11-28 17:10
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500876咨询。
2021-08-02 19:01
最终结果
一汽-大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分,满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9173
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3271
发表最终结果9662
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