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大众-朗行 车内异味浓重
返回主投诉:【上汽大众 车内异味浓重】
| 投诉人 | 梁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT285243(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-11-03 18:18:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 徐州合众汽车 |
| 里程数(KM) | 6000 |
| 购车时间 | 2017-05-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车两年多了，每次进车里都被熏的头疼，车内异味特别重，也换了坐垫和脚垫，没用，希望给我检查全车，去除异味源。
返回主投诉:【上汽大众 车内异味浓重】
2019-11-11 17:20
最终结果
上汽大众回复：经了解，我司处理人员已跟客户联系，建议客户进站检测，客户认同。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7353宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2721次
发表最终结果11980次
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