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1分
上海汽车-名爵6 关于荣爵4S店人员涉嫌欺诈的问题
| 投诉人 | 耿先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | MG |
| 投诉编号 | QT284939(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-10-24 15:00:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 连霍高速路口荣爵4S店 |
| 里程数(KM) | 13000 |
| 购车时间 | 2019-04-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人今年4月份在郑州金水区连霍高速路口荣爵4S店提的一辆名爵6，当时4S店销售人员承诺送两次保养。结果上周五｛10月19日｝去保养的时候被告知当时卖我车的那个销售人员离职了，并且没有查到我的免费二保信息不给于我二保，然后找到销售经理解决，销售经理承诺周一｛10月21号｝给我解决，但是今天都24号了，最近微信一直发消息给销售经理询问均没有任何回复，望解决，谢谢！
2019-11-02 10:51
最终结果
上海汽车回复：我司连续多天联系客户电话，发送短信，均无法联系上客户
投诉人打分
1分，满意
MG数据统计:
投诉量957宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果96次
发表最终结果1253次
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