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1分
领克-领克02 4S店欺骗消费者,态度极其恶劣
领克领克02
2019-10-24
5.2万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌领克
投诉编号QT284938(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-10-24 12:24:01
投诉地区
4S店名称海宁市泽宇汽车销售有限公司
里程数(KM)0
购车时间2019-09-19
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

在车展当天看了领克02,试驾之后对车子满意,在现场谈价格,谈到晚上九点多,销售经理向我承诺给我的价格到2019年12月31号之前都是全市最低价,于是我交了5000元定金,销售经理还表示领克4S店什么赠品都没有,全国都一样,经过两家4S店比较价格,发现都比我谈了很久的价格要低,并且都是有赠品的,我感觉上当了,要求退款,起初说协商,只能退我一半,理由是要我承担他们展会上的场地费等杂七杂八的费用,说对他们造成损失了,我不同意方案,多次拨打400厂家投诉电话,并没给我解决问题,再次拨打投诉电话之后,他们的销售总监明确告诉我一分钱都不会给我退,这种逼迫消费者妥协的行为实在不能接受,态度极差,如果领克的厂家还有一点作用的话,要求给个公道。

2019-10-24 17:22
临时结果
领克回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2020-03-23 15:40
最终结果
领克回复:用户问题已处理。
投诉人打分
1分,满意
领克数据统计:
投诉量187
完成率为99%
回复率98%
满意度为57%
发表临时结果187
发表最终结果188
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