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上汽通用-英朗 方向跑偏，异响
| 投诉人 | 麻先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT284935(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-10-24 11:02:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京联通昊普 |
| 里程数(KM) | 72000 |
| 购车时间 | 2016-08-21 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我买的是别克英朗2017款自动精英，车辆在直路70km/h以上行驶时，方向有轻微向右摆动现象，原地打方向方向异响现象。在保修期内2019年8月11日曾到过4s店检修过，没查出问题不给维修！现在过保修期问题严重了，4s店说自费更换方向机。我问过好多同款车型的车主这个问题是通病，如果因为这问题在高速上车毁人亡才肯召回强制更换吗！
2020-03-20 15:26
临时结果
上汽通用回复：此投诉已经处理完成，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8031宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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