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比亚迪-比亚迪S7 变速箱降挡顿挫
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT284864(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-10-21 15:33:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉国瑞 |
| 里程数(KM) | 60000 |
| 购车时间 | 2014-12-05 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于2014年12月购比亚迪s7旗舰车型，是第一批车主。变速箱为湿式双离合，购车后不久就出现车辆变速箱无法升档的问题，有几次在高速上突然出现降挡顿挫，差点丢了性命！去4s店检查，每次都说还好，电液模块压力正常。其后市内行车，只要稍微拥堵，就会出现跳档情况。今年9月去4s店检查，立马就被检查出电液模块压力值不足，要自费维修，两千多元，说已经出保！我就奇了怪，保内这么严重的质量问题不维修，不召回，出保就找消费者掏钱，让消费者自认倒霉比亚迪就是这样坑国人的？这还有王法吗？！这样的车企国家还在纵容其谋财害命。。。国家可以调查一下，这款车到底有多少消费者被害！强烈要求比亚迪召回维修，向消费者道歉！
2019-10-21 17:08
最终结果
比亚迪回复：已回电用户：整车质保期限是4年或10万公里（以先到者为准），现已超出质保期限。故无法满足用户诉求。
投诉人打分
1分，满意
比亚迪数据统计:
投诉量6317宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
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发表最终结果7490次
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