投诉人 | 赵先生 |
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投诉品牌 | 现代 |
投诉编号 | QT284857(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-10-21 13:49:09 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 平顶山市瑞亿汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 5000 |
购车时间 | 2019-07-04 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
在平顶山市矿工路现代瑞亿4s店购买现代ix35三个月后,于10月20号到店进行正常车辆保养,在仅告知“需更换机油滤芯”并未告知其他项的验车单后,进行正常车辆保养。车辆保养完成后,主驾驶车门下方前侧出现剐蹭痕迹,4S 店不承认是在店内发生的剐蹭,指出是我们原有的车痕,但原验车单根本没有告知我们车辆进入时有剐蹭现象。工作人员态度极差,有位戴眼镜的年轻男工作人员甚至与我们发生推搡行为,态度极其恶劣,该4s 店没有积极的解决问题,态度消极回避,或者推卸责任,完全没有做到真正的服务。