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1分
北京现代-朗动 方向跑偏
| 投诉人 | 舒先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT284812(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-10-19 21:48:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京现代咸宁恒信路通 |
| 里程数(KM) | 44590 |
| 购车时间 | 2016-12-13 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车刚出仓库上路就发现车走直路时，方向盘要偏左较多，打正就住右跑。后面过了一个多月后，车子就很容易往右跑偏，要求4S定位，不肯，开路上凭感觉调后，往左跑偏。4S的2位师傅坚持说就是这样了，就这样二三年来，在外多次定位，又在4S定位多次，直到现在问题依旧，车子总是不好开，北京现代，还说朗动是全球车型，真烂！
2019-10-23 12:00
最终结果
北京现代回复：特约店已邀约客户到店检查车辆，客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆，客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
投诉人打分
1分，满意
北京现代数据统计:
投诉量3505宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440次
发表最终结果3569次
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