投诉人 | 倪先生 |
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投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT284319(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-09-30 08:57:39 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广汽丰田石家庄广顺丰收路店 |
里程数(KM) | 3025 |
购车时间 | 2019-05-30 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2019年5月30号购入雷凌尊贵版,9.22号四点半汽车在正常行驶的过程中(柏油路面)出现爆胎(轮胎型号为韩泰K41520555R1691V),车辆方向失控,还好当时时速比较慢,采取制动方式慢慢停了下来,目前行驶里程刚上3000公里,此前在其他网站投诉过一次,一位自称是韩泰公司的技术员有联系过,加过微信发了一张图片,仅仅凭借肉眼就断定是异物划伤导致爆胎,然后进一步微信图片确认,一直说不是质量问题。
我看前几天有位网友提新车大众探岳,提车后高速两次爆胎的事例,他所发出的图片跟我这种情况很像,我把图片转给这位技术人员,然后这位技术人员的回答是:事情不是他处理的,他不清楚,还说99.99%的爆胎都与品质无关的话,这就是他们的处理结果。我想这种情况也不是个例,希望相关部门能够重视起来,别让“锦湖轮胎”事件再次重演!!!