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发表投诉
1分
雪铁龙-爱丽舍 开车中猛一停顿仪表盘同时闪烁雪花和S灯
东风雪铁龙
经典爱丽舍
2019-09-27
5.8万
0
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返回主投诉:
【东风雪铁龙 变速箱存在质量缺陷】
投诉人
袁
女士
投诉品牌
雪铁龙
投诉编号
QT284197
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
经典爱丽舍
2014款 WTCC纪念版 1.6L 自动时尚型
投诉时间
2019-09-27 12:17:41
投诉地区
河南
周口
4S店名称
周口铭晨东风雪铁龙4S店
里程数(KM)
40750
购车时间
2015-02-04
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿、
召回
投诉问题
动力系统-变速箱
价格欺诈
车辆信息欺诈
承诺不履行
态度不好
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
车行驶到即将进高速口时车突然猛顿一下仪表盘雪花和S同时闪烁,车速迅速下来。吓出一身冷汗,还好旁边没车,还好没上高速。去店检查说变速箱临时故障,也说不出什么原因。上网一查 出现这种情况都是雪铁龙车,原来是通病缺陷,这是生产问题怎么能让客户买单,以后谁还敢开这车。
返回主投诉:
【东风雪铁龙 变速箱存在质量缺陷】
2019-09-29 09:25
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
东风雪铁龙 变速箱存在质量缺陷
】的集体
进入集体投诉(192宗)
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
经典爱丽舍、
富康、
C3-XR、
C4世嘉
说明:
行驶过程中,突然感觉车子一阵顿挫,发动机声音突然增大,速度突然就降下来了,只见档位显示雪地模式和运动模式,交相闪烁。。
东风雪铁龙数据统计:
投诉量
3701
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
81%
发表临时结果
59
次
发表最终结果
6506
次
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