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1分
马自达-马自达CX-4 悦联屏出现自动跳屏的情况
长安马自达CX-4
2019-09-25
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌马自达
投诉编号QT284158(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-09-25 23:05:30
投诉地区
4S店名称绍兴瑞达汽车
里程数(KM)30000
购车时间2016-10-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

悦联屏出现质量问题,自动跳屏不受控制,店家说给换屏,一个星期到货,等到一星期没反应打电话询问得知厂家没货,只有等,一个月过去了之间也给官方400售后打过好几次电话就是等回复就没有下文了,厂家和4S店互相踢皮球。

2019-11-06 14:39
最终结果
一汽马自达回复:经销商已与客户沟通,积极协调,目前配件已在调配中,配件到达将第一时间与您沟通。感谢您的耐心等待。
投诉人打分
1分,满意
涉及【长安马自达-CX-4中控屏出现乱跳的现象】的集体
涉及品牌:
马自达
涉及车系:
说明:
中控屏幕开机启动后就自己乱跳(不受控制),还会自动进去设置里胡乱设置,甚至会出现黑屏的情况
长安马自达数据统计:
投诉量1193
完成率为89%
回复率90%
满意度为77%
发表临时结果83
发表最终结果1102
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