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吉利汽车-远景 变速箱4万公里报废
返回主投诉:【吉利汽车-远景变速箱故障】
| 投诉人 | 吴女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT283943(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-09-19 17:20:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 华品吉沃汽车 |
| 里程数(KM) | 40000 |
| 购车时间 | 2016-09-14 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
我是16年9月14号的吉利远景 到19年9月19号跑了40000公里刚刚过保5天变速箱报废 我还在高速上开车呢 突然就不走了 真的太吓人了 去4s店店里和厂家反应告诉我说过保了不能给换
我就想说变速箱这个东西就这么脆弱吗 刚过保就出问题了 是设计好的吗 车子才值3万换变速箱要20000 哭都没有眼泪 这么大的品牌就这样吗 3年才跑了4万公里啊 变速箱报废 我特别服
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2019-09-25 15:49
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。经核实用户车辆只在我司授权服务网点进行过两次保养，未按时进行车辆检查，现车辆变速箱已超保，无法免费，特此回复！
投诉人打分
1分，满意
涉及【吉利汽车-远景变速箱故障】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量5727宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8520次
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