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1分
长城汽车-哈弗H2 汽车离合器不能回位
哈弗H2
2019-09-19
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT283924(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-09-19 00:14:24
投诉地区
4S店名称上饶元盛哈弗4S店
里程数(KM)44700
购车时间2017-04-17
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

发现离合器不能回位之后,就立刻与上饶元盛哈弗4S店联系了,总共维修了三次,第一次说没有发现问题,让我开回去再试试;第二次说可能是离合器总泵漏油,要更换离合器总泵;

第三次说可能是离合器弹簧出现问题,但要自费,要几千块钱,不如在开开,实在开坏了再来换,实际上车子还是在质保期内出的问题。由于家里离4S店比较远(住德兴),每次来回都要两百块钱的开销。

连跑几次之后,车子都没修好,4S店也不闻不问,但是车子越开越担心,甚至有了卖车的打算,实在没有办法,只能在这寻求帮助,希望能够给予解决。

2019-09-20 17:50
最终结果
长城汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
哈弗数据统计:
投诉量2673
完成率为99%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果51
发表最终结果3740
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