投诉人 | 张女士 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT283776(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-09-13 16:57:27 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 浙江奥达通汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 11481 |
购车时间 | 2017-11-23 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2017年11月购车后不久便爆胎一次,胎压不稳2次,昨天车子开动不了,咔一声后才能起步,且右边开动轮胎处声响很大,维修人员检测后发现右后轮刹车盘有问题,今天到4s店,4s店最初只愿意把印记处理,不同意后给的方案把试驾车刹车盘换到我车上,再不同意后肯更换一只新的,并解释说是因为长时间不开导致,但实际距离上一次开车只有两周,4s店的做法对顾客机器不负责任,出于安全考虑,要求更换一对新的刹车盘并对全车做安全测试。