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1分
上汽通用-凯迪拉克XT5 减震异响 车桥异响
| 投诉人 | 杜先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT283721(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-09-12 05:13:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 临沂申华 |
| 里程数(KM) | 90000 |
| 购车时间 | 2016-11-29 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
减震在2018初异响更换过问题解决，现在又出现异响 但是以厂家没出现过减震问题不予更换，现在异响越来越严重
2020-03-16 11:27
临时结果
上汽通用回复：此投诉已经处理完成，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
2021-12-01 16:18
最终结果
上汽通用凯迪拉克回复：尊敬的客户您好，针对上述问题，您可拨打上汽通用凯迪拉克客户服务热线4008201902进行咨询与反馈，我们将竭诚为您提供妥善的解决方案，感谢您的配合。
投诉人打分
1分，满意
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量843宗
完成率为93%
回复率73%
满意度为68%
发表临时结果98次
发表最终结果936次
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