投诉人 | 马先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT283097(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-08-16 15:42:11 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 亳州中源 |
里程数(KM) | 6100 |
购车时间 | 2018-11-28 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我是2018年11月28日在安徽亳州市一汽大众中源4S店购买了一台18速腾白色轿车,由于当时此款车当天早上10点左右刚刚卸完车,由于心理原因当时也没有验车,觉得是刚刚卸载的新车不会有什么问题,就大概看了下外观没有什么划痕我就过于着急付了全款就把车子开走了。
由于平时对车子比较爱惜,开的也少,都在车库停着。最近由于气候潮湿我就打开车门,后备箱,在太阳下晾晒下,跑跑气味,惊人的事情发生了。当我打开后备箱盖板的时候,发现在装备胎的凹槽的边缘位置有着一条20-30厘米长的深深的划痕和一处拇指大小的凹陷,可以百分百确定是出厂的时候造成的伤痕修复。因为漆面和伤痕是一体成型喷涂出来的,4S店一直以购车时间久这个伤痕是自己造成的说不清为理由,这样推推拖拖没有任何意义,所以我作为一名车主真是无处讨说法了,恳请贵网给予我帮助,厂家还我一个公道,让一汽大众车企成都生产厂家给我说法。