投诉人 | 潘先生 |
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投诉品牌 | 众泰 |
投诉编号 | QT282656(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-08-01 10:05:55 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 温州市钲惟大迈 |
里程数(KM) | 3785 |
购车时间 | 2018-11-14 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
新车买了半年左右,4000公里不到,大大小小问题出了一堆。7月初,无缘无故充电机损坏充不进去电,拉到4s店,一直到8月份,都没有弄好,配件一直没有送过来。4s店明确跟我说众泰已经停产了,我们配件什么时候有都不知道。
我上网咨询发现等待配件不是我一个人,而是普遍,4s店新车一直在卖,而老车一直不修,这是个什么样的售后服务?联系厂家以及4s店,从来没有明确给出回复,到底什么时候修好,具体怎么处理,只有无尽的敷衍,官方客服每次都说给你反馈,说三个工作之内给你答复,然而何止三个工作日?!一直没有人联系我!状态是我见过最差的车,其次是最慢的售后服务,简直就是一次性的汽车!我要求保护我的合法权益,尽快维修好,如果是维修时间过长,我要求退车。