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1分
吉利汽车-缤越 4S拒退订金
| 投诉人 | 陈女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT282523(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-07-26 18:53:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 吉顺吉利4S店 |
| 购车时间 | 2019-07-21 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
因为之前讲贷款不通过 退订金给我 他们说可以退订金款审核不通才可以 我做的金融公司是上汽金融公司当时申请货款不过
他们强制性要求我做 其他的金融公司 高利息金融产品利息 我无法接受 要求你们退订金 今天有跟他们沟通过。不然我投诉厂家
2019-07-30 10:21
临时结果
吉利汽车回复：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系，针对用户所反馈的车辆情况，正进行沟通、解释中，后续继续关注处理。特此回复
2019-08-15 14:15
最终结果
吉利汽车回复：反馈问题已解决，感谢反馈！
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2019-08-04
希望厂家尽快处理一下。
车主
2019-08-04
4s店答应退钱迟迟不退 现在都过去4天了 1号收据交上去了，
吉利汽车数据统计:
投诉量5727宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8520次
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