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1分
东风风行-风行T5 4S店将库存5个月的车充当新车销售给我们
| 投诉人 | 赵女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风行 |
| 投诉编号 | QT282499(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-07-25 21:42:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风风行桂林飞硕店 |
| 里程数(KM) | 0 |
| 购车时间 | 2019-07-20 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
订车的时候一再要求最近生产日期的新车或线上车，销售人员给我们提供的却是库存接近5个月的车，我们很难接受！！验车的时候没有提示客户核实生产日期跟车架号和其他注意事项，直到去提车的时候，他们才拿出一本交车要核对的车辆信息情况的东西让我签字。
当我看到车子是3月生产的，我没办法接受！一直跟我强调这个3月生产的就是最新的车，让找负责人出来协商解决，竟然说没有负责人在？！让老板出来解决，说老板也不可能为了这种小事跑一趟，要电话也不给，把我晾在那里一下午，打厂家电话投诉，厂家一直强调生产日期不影响保修跟使用，厂家这是想包庇经销商？这样的售后，谈什么诚信经营，消费者的权益还能保障吗？希望得
2019-07-26 11:34
临时结果
东风风行回复：东风风行高度重视您反馈的问题，已安排当地服务网点与您核实处理；如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线4008877668，我们将竭诚为您服务。
2019-09-17 13:30
最终结果
东风风行回复：东风风行高度重视您反馈的问题，已安排当地服务网点与您核实处理；如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线4008877668，我们将竭诚为您服务。
投诉人打分
1分，满意
东风风行数据统计:
投诉量2743宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为91%
发表临时结果47次
发表最终结果4403次
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