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斯柯达-明锐 车内异味浓重
返回主投诉:【上汽大众 车内异味浓重】
| 投诉人 | 龙女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT282471(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-07-25 00:39:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉华丰优诚汽车 |
| 里程数(KM) | 37000 |
| 购车时间 | 2015-12-30 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车内异味浓重，想了各种办法，四五年了仍然无法清除，希望得到解决。
返回主投诉:【上汽大众 车内异味浓重】
2019-07-30 19:22
最终结果
上汽大众回复：经了解，该车辆在服务活动范围内，经销商已邀约客户进站检查如有必要更换隔音棉，客户认可。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2985宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果460次
发表最终结果4935次
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