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1分
斯柯达-明锐 变速箱故障
| 投诉人 | 牛女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT282404(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-07-22 23:02:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 汉中鼎鑫玉铉 |
| 里程数(KM) | 32000 |
| 购车时间 | 2016-11-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
斯柯达明锐17款1.6自动智行版，自从买回来就是变速箱故障，更换了变矩器，选档杆，变速箱阀体，现在还是升挡都不积极，换挡顿挫拉拽感强烈，油耗高。要求更换变速箱总成，或者其他
车主相关投诉
2019-07-30 19:16
最终结果
上汽大众回复：经了解，经销商已经给与客户解释，也已经上报总部技术支持。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2985宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果460次
发表最终结果4935次
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