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1分
丰田-雷凌 全车二次喷漆不告知
| 投诉人 | 韩先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT282342(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-07-20 10:35:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 吉林宝辉汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 13400 |
| 购车时间 | 2018-05-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
购买的新车全车二次喷漆，4S店和厂家均一致口径，二次喷漆属于正常现象，正常现象为什么出售时不告诉消费者，让消费者享有知情权和选择权。
期满后消费者维权时再告诉一切正常，凭什么让消费者承担，现车漆已经自然开裂，整车泛黄与正常车了存在色差
2019-11-26 14:21
最终结果
广汽丰田回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
投诉人打分
1分，满意
广汽丰田数据统计:
投诉量1051宗
完成率为86%
回复率93%
满意度为69%
发表临时结果274次
发表最终结果1085次
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