投诉人 | 王女士 |
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投诉品牌 | MG |
投诉编号 | QT282289(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-07-18 16:58:34 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 名诚 |
里程数(KM) | 80 |
购车时间 | 2019-06-20 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
第一:4S店和网上介绍除非版本太低以外,可连接所有安卓和IOS系统,但是实际我的手机连不了,我的系统是安卓最新版本,每次缓冲到30%就连接失败,网上反馈过了四五天,厂家没有做任何回访。
而4S店销售人员说因为系统不兼容,只能换手机。为什么系统不能做升级或修复,客户必须换手机? 第二:销售人员在介绍时曾说基础配置后视镜是手动的不是自动收缩的。
(自动收缩:停车熄火并锁车时会自动收缩后视镜。手动:停车熄火后需要手动触发按钮使后视镜收缩)
然而名爵所谓手动就是用手去一个一个掰,车内的后视镜收缩按钮变成了摆设,属于信息欺诈甚至是减配。