新车购买才6个月,很少开只开了6-7次左右,行驶公里1980多公里等老婆很无聊检查了下车轮胎居然裂缝了,当天立马反馈,后面各种推诿不处理。故投诉:1.销售人员辞职了顾客联系不到处理人,服务机制有问题 2.售后服务登记表流程都没 就是玩手机 3.三个技术人员(其中一个还是所谓技术总监)当时检查我的车轮胎3个人都说没问题没发现出轮胎出的问题在哪里 ,指望消费者能在3个月能发现问题? 4.检查结果外力所致 周围无任何撞击的痕迹 检查结果口头通知,书面结果无说口头就行 5.400电话虚设 机器人复读机 只会背他们的售后培训手册 说反馈 无任何处理时效 6.售后负责人响了下没本人接 一直不回电顾客 3天消费者主动联系 3天告知忙 不联系估计一直在忙? 7.销售汽车的时候根本没告知顾客汽车售后情况 只让出钱 8.签合同的时候 没告知任何不利因素。9.欺骗消费者他们的说明书就是国家三包 10.新车轮胎质保写的是生产日期3年销售日期1年 怀疑是库存胎 非正品胎