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发表投诉
1分
上汽通用五菱-五菱荣光V 做保养
上汽通用五菱
荣光V
2019-07-10
5.1万
0
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投诉人
黄
先生
投诉品牌
五菱
投诉编号
QT282063
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
荣光V
2018款 1.5L标准型
投诉时间
2019-07-10 11:59:51
投诉地区
江西
鹰潭
4S店名称
鹰潭鑫达
里程数(KM)
4900
购车时间
2018-12-15
车保状态
首保
诉求
其它
投诉问题
承诺不履行
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
当时销售顾问已离职电话打不通,从买车到现在没打过一个电话叫去保养,今天去保养说已过时间了,当时销售顾问没说要三个月之内去,没人给做保养
2019-07-10 16:28
临时结果
上汽通用五菱回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理。
2019-07-11 10:02
最终结果
上汽通用五菱回复:经与4S店核实,用户是2018年12月购车,首保时间是3个月或是5000公里,两者以先到者为准。现已超出首保时间,建议用户自费。请用户谅解。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用五菱数据统计:
投诉量
1666
宗
完成率为
99%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
355
次
发表最终结果
3607
次
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