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1分
长安汽车-逸动DT 新车773公里内,发动机报警,漏不明液体,水温高
长安汽车逸动DT
2019-07-03
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投诉人
女士
投诉品牌长安
投诉编号QT281870(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-07-03 14:22:34
投诉地区
4S店名称中国长安汽车集团天津销售有限公司(西青店)
里程数(KM)773
购车时间2019-06-12
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2019年6月中旬买车。6月底出现质量问题。行驶过程中,水温表标高,仪表盘显示水温过高。然后开到4S店,4S店承认是质量问题,防冻液循环管有漏液。给我用胶粘了,说没有配件等配件到了再修。

开回家后发现,车漏不明液体,漏的非常多。4S店说先不要再开了,让我们再去修。2019.7.3拖车到4S店维修完毕。刚开出来,发动机故障灯亮起。后与4S店协商无果。

前后数天多次出现故障,如水温高,漏不明液体,发动机亮故障灯等等。4S店承认是质量问题。但是协商无果。新车700多公里出这么多问题,而且4S店也承认是质量问题。不敢再开了,怕出危险,希望能够退车。

2019-07-04 16:38
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
1分,满意
长安汽车数据统计:
投诉量4951
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果213
发表最终结果7608
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