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东风标致-标致408 新车不到一个月出现漏油,在我不知情把发动机全部拆散了,要求全款退车
东风标致408
2019-06-17
4.8万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌标致
投诉编号QT281484(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-06-17 12:58:13
投诉地区
4S店名称长沙鑫广合东风标致麓谷店
里程数(KM)7800
购车时间2019-04-24
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
投诉东风标致厂家车子出现这么大的问题想小事化了,没有关心消费者和安全,4S店在我不知情的情况下把发动机拆散了,有欺骗消费,现在这事过去半个多月也没帮我解决,现在我对车子的质量问题不认可,对东风标致售后服务不认可,要求厂家退车,精神损失,误工等赔偿。
2019-06-18 10:43
最终结果
东风标致回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108
投诉人打分
1分,满意
东风标致数据统计:
投诉量3774
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果161
发表最终结果5783
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