专业的汽车质量投诉平台

1分
大众-宝来 车辆问题多,售后处理态度差
一汽-大众宝来
2019-06-16
5.4万0收藏
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

买车不到一年毛病不断,3000公里时把我仍在高速公路上,打了厂家救援电话绕道300公里去修车,之后问题不断,空调泵坏了,鼓风机坏了,仪表盘坏了,也换了,刚把空调修好,传感器坏了,上午把传感器换了,下午电脑版又坏了,来回这样上百公里趟,至今车还在4S店没有修好,我到4S店来回20公里,光空调问题就跑了十几趟。

现在车辆到处都是问题,刹车异响一直没有解决,刹车生锈,后排靠背生锈,4S店一直没有给解决,一句话“通用毛病”就不予解决,至今没有收到4S店一分钱的交通补偿费,现在要求换车,或者赔偿损失,厂家跟我扯皮说要跟4S店协商,4S店就跟我玩三包法,跟我说谁也不能保证车辆出厂100%合格,坏了就换,车不是他们生产的,他们只负责出售、售后,现在我怀疑车辆出厂未经检验合格就出售,严重影响了我的用车体验,要求换车或赔偿损失!!

2019-07-15 10:41
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
2021-08-04 16:43
最终结果
一汽-大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分,满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9173
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3271
发表最终结果9662
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有