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-2分
日产-楼兰 山路爬坡一段路就显示hev过热请停车，然后车就开不动了
| 投诉人 | 周女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT281269(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-06-09 14:02:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 中升景通 |
| 里程数(KM) | 40000 |
| 购车时间 | 2016-09-20 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
山路爬坡一段路就显示hev过热请停车，然后车就开不动了，每次跑山路爬坡都会出现，已经很多次了，4s店解决不了，说是正常的，车子检测没有问题，这种情况如果遇到路滑，车不能前行，往后滑太危险。
2019-06-17 10:55
最终结果
东风日产回复：1、【专营店】已电话联系客户,邀约至店具体检查。昭通地区山坡路多,可以实地检测。客户称最近几天没有时间,过几天进店。【2019-06-13 11:19:46】;
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2019-10-24
4s店检查不出问题，希望厂家能处理
东风日产数据统计:
投诉量4593宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4682次
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