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2015年10月28日，从珠海华铭汽车购买一台进口运动版指南者，保修期间（3年间）故障出现不断，首先是轮胎气压一直报警，前期更换了一个传感器，后期一直还是报警，在我一再要求交涉之下，终于在2019年5月26日检查出来需要更换3个传感器，在这期间，更换过节气门，还有副驾驶属于安全气囊的座椅头靠，在静止状态下发生爆开（无任何人为因素和车辆事故下发生的），同时天窗漏水严重，也更换了密封圈，汽车底板全是水，同时也更换了挡板。以此同时，在2019年5月23日早上，汽车在行驶的自然状态下，主驾驶位安全气囊的座椅头靠突然爆开，把我打得头晕眼花，当时车速应该是60公里/小时，事后联络华铭4s点服务经理：黄安飞告知是锁扣断裂弹出。当时我要求免费给我更换，我更换的理由是，该部分是关乎人身安全及非消耗品或易损件的部件，属于质量不合格的产品，在汽车所有零件中，涉及安全部分的零件寿命不可能这么短暂。所以我寻求相关职能部门介入，让华铭4s店给我一个合理的说法及无条件的更换。 初步沟通免工时费更换（不同意该协商）。