专业的汽车质量投诉平台

-2分
江淮汽车-瑞风S7 锦湖轮胎的前胎吃胎严重
江淮瑞风S7
2019-06-05
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌江淮
投诉编号QT281183(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-06-05 18:14:22
投诉地区
4S店名称帅丰圣泰汽车
里程数(KM)10355
购车时间2018-10-16
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

开了7个月的江淮瑞风S7,出现严重的吃胎现象。5月20日做过一次四轮定位,没有什么问题,依旧吃胎,半个月过去了,一侧胎面已经趋于磨平。在4S店做了第二次四轮定位,依旧没有结果。 江淮售后,回复是车辆自然磨损。请问一个车辆,自然磨损,会里侧胎和外侧胎,相差3mm以上吗?整个轮胎的胎芽才有几mm。 而且说是锦湖轮胎,轮胎内外做的不一样,不一样,为什么后胎不出现,吃胎现象那。 4S店对江淮服务也没办法。

江淮售后是什么态度。这样明显的吃胎现象,竟然说S7没有出现过,不与处理。难道没有出现过,就不会出现嘛?什么不是由第一次来的? 所以,我诉求,江淮对车辆吃胎现象进行承认(车胎摆在那里),并且找出毛病原因;更换轮胎,对售后,技术人员,进行合理的培训。 

2019-06-14 14:45
最终结果
江淮汽车回复:根据图片判定属于正常磨损状态; 具体情况尚需进店进一步确认!
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2019-06-17
正常磨损,两侧为什么差那么多,给个理由。 是你车的前束,倾角,有问题。 还说是自然磨损。什么企业? 这么不负责任。
江淮数据统计:
投诉量2201
完成率为100%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果23
发表最终结果4314
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有