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车不到两年，共跑了三万两千公里，车轮胎磨平了，上次投诉了，工作人员很专业，说出了车后悬架有问题，可是这么长时间了，给本田公司也打过电话了，根本没人管，打电话问，就是在跟进处理这件事，请求帮忙解决问题好吗？感谢。