投诉人 | 郭先生 |
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投诉品牌 | 北汽新能源 |
投诉编号 | QT280850(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-05-22 17:36:51 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北汽新能源北京鸿都店 |
里程数(KM) | 20000 |
购车时间 | 2018-06-15 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
B级保养,北汽要求更换空调滤芯全部费用280。如果不更换,同样收取280元,空调滤芯价值100元左右。如果不做保养,北汽就视同未做保养,没有保修。
非常不合理。与北汽新能源客服多次沟通,无人回复,而且北汽回复就是这样规定的。就算不换,也要收同样的钱。