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1分
北汽新能源-EV系列 车辆刚做完首保一个多月，正常行驶中突然爆胎
| 投诉人 | 李女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽新能源 |
| 投诉编号 | QT280731(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-05-18 23:37:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 庞大集团 |
| 购车时间 | 2018-03-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
刚做完首保，正常行驶，突然爆胎，车辆损坏，人员轻微伤
2019-05-31 17:54
最终结果
北汽新能源回复：客户车辆目前在非授权服务站进行维修，已无法判定轮胎是否存在质量问题，并且车辆轮胎质保为6个月/5000公里，两者已先到者为准，目前轮胎已经超保无法免费维修。
投诉人打分
1分，满意
北汽新能源数据统计:
投诉量408宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为50%
发表临时结果118次
发表最终结果463次
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