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上汽大众回复：经了解，该车辆起火部位为仪表板空调鼓风机调速电阻安装部位，可以确认是由于车辆空调鼓风机调速电阻过载造成。从维修站后续上传的资料中得知：用户车辆在非大众4S店“君安汽贸”加装了导航和行车记录仪。 车辆此次事故不排除用户加装导航设备时，加装线路挤压空调鼓风机调速电阻线路，使空调鼓风机调速电阻线路从车辆固定夹中脱出后与仪表板支架干涉，车辆行驶时的共振造成空调鼓风机调速电阻线路干涉点绝缘体磨破后短路，短路的线路致使空调鼓风机调速电阻过载形成快速腐蚀。所以车辆发生的该起快速腐蚀事故可以排除由于车辆本身质量原因造成。该客户反映的前两次起火，经经销商调查并不存在，故客户反映的属于经销商责任也不合理希望客户理解。