投诉人 | 肖女士 |
---|---|
投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT280508(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-05-09 18:44:01 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 天津诚信通汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 23000 |
购车时间 | 2014-02-09 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我是一汽大众CC 车主,2014年2月买的车,开了一年多后发现车内异味依然很浓重,之前一直不知道是什么原因,开了车后就会有头晕、呕吐、喉咙发干、无力、淋巴胀疼的情况,多次去医院就医,现在基本不开车,交保险停车费放着,纯属摆设。几经周折也没有找出异味的原因,后来打一汽大众客服电话才知道是汽车出厂的时候出了问题--劣质隔音棉。
2017年有隔音棉服务事件,到2018年4月份没有接到任何关于服务事件的通知,我是在一个偶然的机会听一个车友说的才知道,为什么4s店不在第一时间通知车主?!就算是不能及时给更换,最起码可以让我减少使用,减少毒气对身体的伤害,现在4s店只是给更换,没有任何经济补偿,我认为不合理!!因为这毒气对人身体是有害的,而且已经严重影响了我的日常使用及身心健康!
但多次给一汽大众客服打电话仍然解决不了问题,希望厂家能拿出彻底的解决方案,尽快的解决问题,希望国家相关部门能引起重视!人的生命只有一次!车有价,命无价!恶劣的产品,不负责任的厂家,置我们车主的生命健康于不顾。