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1分
上汽通用-威朗 发动机爆震
| 投诉人 | 韩先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT280408(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-05-06 09:56:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 金时邦达 |
| 里程数(KM) | 3900 |
| 购车时间 | 2017-05-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
在行驶到7000公里左右，在提速时发动机哒哒哒响，越来越明显，后经回店检查和咨询其他修理厂师傅，一直认为是敲缸～发动机爆震。店里意见：清理积炭费用约1000元，不保证解决问题，另外说是汽油质量问题。向几个别克其它车型车主了解没有该问题，留意去问修理厂的师傅，说这问题与车型有关，一些车天生带来的，无法解决。这难道真是车型发动机故有的？如此是否是质量缺陷呢？
2019-09-01 01:10
最终结果
上汽通用回复：此投诉已经处理完成，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8031宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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