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1分
日产-天籁 发动机故障灯亮，三元催化器坏了，厂家不给保修
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT279782(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-04-15 22:58:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京欧德宝 |
| 里程数(KM) | 30000 |
| 购车时间 | 2016-04-13 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
发动机故障灯亮，经4s店检查是三元催化器坏了，厂家不给保修，两家都说是油的问题，我的车一直在中国石化加油站加油，提供了加油记录，也提供了加油站的质检报告，厂家还是说油的问题，不给保修。
2019-04-28 10:25
最终结果
东风日产回复：我店联系客户，告知客户已经为客户订货，货到后在联系客户更换。客户理解。
投诉人打分
1分，满意
东风日产数据统计:
投诉量4593宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4682次
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