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红黑榜
发表投诉
1分
比亚迪-唐(新能源) 比亚迪唐二代门窗异响
比亚迪
唐EV
2019-04-03
5.1万
0
收藏
投诉人
杨
先生
投诉品牌
比亚迪
投诉编号
QT279330
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
唐EV
2018款 2.0T 自动智联尊荣型
投诉时间
2019-04-03 10:48:37
投诉地区
云南
楚雄
4S店名称
楚雄宏熙交通运输有限公司
里程数(KM)
2850
购车时间
2018-11-02
车保状态
首保
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
车身及底盘-门窗
费用问题
车险
捆绑销售
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
遇到不平整路面和颠簸时门窗有异响,4S召回升级后无明显改善,希望有一个明确的解决方案
2019-04-03 16:26
临时结果
比亚迪回复:问题已反馈至相关4S店跟进处理中
2019-04-07 09:42
最终结果
比亚迪回复:经过当地授权服务店积极跟进,目前已经与用户达成一致意见。
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2019-04-10
问题已经处理好了,但是总的来说心里不舒服,新车就拆了好几个地方才解决问题,我认为厂家应该做点什么补偿
车主
2019-04-05
已经联系好了,4S店会安排处理好这个问题的
比亚迪数据统计:
投诉量
6319
宗
完成率为
83%
回复率
99%
满意度为
64%
发表临时结果
3651
次
发表最终结果
7491
次
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