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1分
上汽通用-科沃兹 转向异响,召回问题不解决。
上汽通用雪佛兰科沃兹
2019-03-21
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT278967(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-03-21 17:42:27
投诉地区
4S店名称沈阳汇鼎汽车
里程数(KM)18000
购车时间2017-07-10
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
召回半年多了,仍未得到通知。多次打电话给通用打电话给通用客服毫无诚信,完全没给解决问题。既然是车辆设计问题,已经召回了为什么还要允许有缺陷的车辆在路上行驶半年之久。主动要求召回修复仍不给答复。既然这样当初为什么要召回。何必呢。对于通用集团对召回车辆的态度,以及工作人员的态度不满。
2019-09-01 00:32
最终结果
上汽通用回复:此投诉已经处理完成,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
涉及【上汽通用雪佛兰-科沃兹转向机沉重且出现异响】的集体
涉及品牌:
雪佛兰
涉及车系:
说明:
行车中打方向出现咯噔咯噔响,方向盘经常性变得特别重及打不动方向,还有不能正常回位且卡顿,严重影响驾驶安全
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385
发表最终结果9922
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