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大众-朗逸 汽车内饰气味大，无法消除
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT278686(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-03-14 23:34:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉优诚盛强 |
| 里程数(KM) | 15000 |
| 购车时间 | 2017-07-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
2017年7月买的车，至今快两年了，车内异味浓重，带刺激性，每次开车只能开窗，已反馈至4S店，对方借不是新车的味道进行推脱，此问题给我生活和健康带来严重影响。
2019-03-26 16:52
最终结果
上汽大众回复：经了解，我司维修站已邀约客户进店拆检，确定异味源后，向厂家申报。客户表示过几天会再次进店检查。
上汽大众数据统计:
投诉量7353宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2721次
发表最终结果11980次
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