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斯柯达-明锐 方向盘和刹车失灵
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT278649(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-03-14 08:37:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉华丰优诚汽车 |
| 里程数(KM) | 27000 |
| 购车时间 | 2016-09-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
从买车至今开车都是提心吊胆的，刚开了几千公里正常行驶时突然没有方向和刹车，后经4S店检查说是传感器的问题，不知是怎么处理了一下，前几天仪表盘上的灯亮了几个，看样子又是方向和刹车的问题。
2019-03-26 16:51
最终结果
上汽大众回复：经了解，我司维修站已邀约客户进店并帮助客户更换损坏的旧件，车辆使用正常，客户满意。
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2985宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果460次
发表最终结果4935次
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