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1分
雪铁龙-雪铁龙C4L 车辆无故现故障码
东风雪铁龙C4L
2019-03-01
5.2万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT278162(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-03-01 16:46:33
投诉地区
4S店名称河南富达汽车
里程数(KM)72771
购车时间2016-01-29
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我的车是16年1月29号购买的,到现在刚过质保1个多月,就出现这样那样的问题,于18年12月份在保期间因车辆故障问题去郑州4s店维修并做了保养换了火花塞和清洗了节气门,记得当时故障显示有10几个故障码,看到修车师傅只是就当时问题进行了配件更换后其它问题直接消码,没开了一个月问题就来了,发动机故障码又出来了,但当时正好是过年期间在老家,今天因为车辆问题就近去了开封一家4s店,4s店师傅就电脑显示故障开出了上图故障清单和配件费用,但问题关键是如果没有过保的话这些应该属于质量问题免费维修,当时在保期间在郑州4s店为什么只是清码,现在已经过了质保,都得自费!!!怎么样都感觉这是个坑!!!

 目前有一个故障就是防冻液出水室明显漏液,4s要求必须更换出水室和出水室线束,并告知这个问题应该是早就存在,我在想是不是质保期有问题不修,大病小修,非得拖过质保才会要求自费修理!目前车辆问题有,出水室明显漏液必须更换,4个喷射器更换,高压油泵更换,节气门清洗问题,费用暂不确定,但是我的节气门年前才在4s店清洗的,花了600多,现在又要清洗,试问有哪个车子的节气门需要这样频繁的清洗!!这样的车子谁还开的起,现在车子都不敢上高速,不敢开快,不敢超车,记得那天在路上超车,突然油门加不上,差点酿成车祸,我都感觉我在拿着生命在开雪铁龙C4l!!!!

车主相关投诉
2019-03-04 11:49
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
投诉人打分
1分,满意
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59
发表最终结果6506
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